皆さん、こんにちは。今日は「車を買うつもりで試乗に行ったら、店員に冷やかし扱いされた女性の話」が話題になっています。彼女は本気で購入を考えていたにもかかわらず、「この車、結構しますよ？冷やかしならガソリン代がもったいないので」と言われ、心が折れてしまったそうです。その後、別の店舗で気持ちよく契約したのですが…数日後、まさかの展開が待っていました。あの時の店員が、想像もしなかった形で再び彼女の前に現れることになるのです。

このエピソードは「人を見た目で判断することの危険さ」を浮き彫りにしています。見た目や服装で態度を変える営業マン、一方で誠実に向き合ってくれる販売員。たった一言の対応が、顧客の心を動かし、人生の選択をも左右してしまうこともあります。思わず「自分も似た経験ある」と感じた人も多いようです。

コメント欄には「買う気満々だったのにあの態度で一瞬で冷めた」「見た目で判断する営業マンって本当に多い」「丁寧な対応をするお店ほど、結局は信頼できる」といった声が続出。また、「自分も昔、似たようなことがあって別の店で買ったら、今でもその営業さんとは良い関係」といった体験談も多く寄せられています。

接客の本質と人間の温かさを考えさせられるストーリーです。

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ユーザーレビュー

1.むかし就活で某外資系の有名ホテルの説明会に行った時に、参加者全員にバイキングをご馳走してくれて、最後にそこの支配人が全員の採用は無理ですが、ここで出会った人は将来的にうちのお客様にもなり得るのでお客様として対応させていただきます、と話していた。ご縁なくそのホテルは採用されずに結局今は畑違いの仕事してるけど、その時の対応が素晴らしかったからその後にそのホテルで100人規模の懇親会を開催させてもらいました

2.バイクの話だけど、乗っていた750ccから1300ccに乗り換えを考えていた時、自転車でブラブラと買い物ついでにディーラーに立ち寄った。僕のようにポロボロの自転車で乗り付ける人はいないのでただの冷やかしと思われるかなと思いきや、しっかり接客してくれて向こうから見積もりの書類も作ってくれて、後日そこで気持ちよく購入しました。買う側にとっては値段が全てではなく、多少高くても対応の良いところで買いたいと思うのか普通。買った後の付き合いもあるしね

3.うちの親父が昔ト○タの営業マンだった頃、軽トラで泥まみれのおじさんが来店されたにも関わらず誰も出てこず話しかけもしなかったみたいです。そこですかさず接客に伺ってお話聞いてたら即現生でソアラを購入決定。まわりの営業マンもびっくりしてたという話を聞いたことあります。それと同じですよね。

4.私も某メーカーディーラーに行った時に購入候補の車種を見ようと来店したが、誰も店から出てこなく対応されなかった。別の機会に同じメーカー別店舗へ行き、近くで先客の見送りをしていた営業マンが見送り終わった頃に声掛けたら私らが見えてないかのように無視された。負けずに声掛けて車の事を聞いたけど売る気を感じられなかった。他メーカーからの乗り換えはご遠慮なのかと思ってしまった。他でもこんな感じですかH社って

5.昔、アリストを買おうと思ったが値段交渉の時間が勿体ないので家でオプション等を決めようと思い先にディーラーにカタログを貰いに行ったら断られた。「カタログも結構高いんですよねえ(笑)誰にでも渡せるものでは無いんですよ(笑)」って言われた。買いますよって言ったけど相手にされなかった。そこには2度と行ってないけど、こういう営業マンって本当にいるんだよ。