今日は皆さんにぜひご紹介したい映像があります！

想像以上に衝撃的な出来事が待っていて、ビックリすること間違いなしです。ある車の販売店で、私たちが試乗しようとした時、店員から冷やかし扱いを受けるなんて…！その後、別の店で素晴らしい接客を受け、購入に至ったのですが、数日後、信じられない展開が待っていました。
「人を見た目で判断してはいけない」という言葉を改めて実感させられる出来事ですね。まさに「対応一つで、企業のイメージも決まる」と感じました。
あるコメントにあったように、「接客が全て」だということ、私も強く同感です。

ぜひ、最後まで見て、この出来事の真相に迫ってみてください！

動画を読み込み中で、しばらくお待ちください

ユーザーレビュー

1.むかし就活で某外資系の有名ホテルの説明会に行った時に、参加者全員にバイキングをご馳走してくれて、最後にそこの支配人が全員の採用は無理ですが、ここで出会った人は将来的にうちのお客様にもなり得るのでお客様として対応させていただきます、と話していた。

ご縁なくそのホテルは採用されずに結局今は畑違いの仕事してるけど、その時の対応が素晴らしかったからその後にそのホテルで100人規模の懇親会を開催させてもらいました

2.バイクの話だけど、乗っていた750ccから1300ccに乗り換えを考えていた時、自転車でブラブラと買い物ついでにディーラーに立ち寄った。僕のようにポロボロの自転車で乗り付ける人はいないのでただの冷やかしと思われるかなと思いきや、しっかり接客してくれて向こうから見積もりの書類も作ってくれて、後日そこで気持ちよく購入しました。買う側にとっては値段が全てではなく、多少高くても対応の良いところで買いたいと思うのか普通。買った後の付き合いもあるしね。偉そうな店員は客側もからもしっかり見られてることをお忘れなくw

3.千代田区のゾンダのディーラー行って買えないけど見せて？って頼んだら二億とか三億する車を丁寧に説明してくれて感動したw

コメント4.ウチの家の軽トラにリコールが出た時、指定されたディーラーに持っていったら店員が鼻で笑いやがったので、その足で県外のディーラーの本社に入庫してその事を話したら、件のディーラーの店長が菓子折を持って謝りに来た。

5.店側の教育云々というよりは、人間性そのものではないでしょうか？どの業種でも「バカは死ななきゃ治らない。」という人間が跋扈している。

6.その態度で接客しといた相手からなぜ買ってもらえると思ったのか、接客研修以前の社会人研修、いや小学校の道徳の授業から受けさせないと。

7.私も初めて自分で車を買おうと欲しかったフリードを見にホンダへ行った時店員さんの態度が悪くて嫌な経験をしました。パンフレットすらくれませんでした。その店員さんが悪いのであってホンダ自体は何も悪くないのですが、以降ホンダが苦手になりホンダ車に魅力も感じなくなってしまいました。一人の店員さんのせいで人によっては企業まで嫌いになってしまいます。たった数名に嫌われることくらいなんて事ないかもしれませんが、お給料を貰っている以上企業のイメージを悪くしないようにどんなお客様でも丁寧に接することは当たり前だと思います。